リコール情報(季節製品・情報通信製品)2
ここでは、季節家電製品と 情報通信楽天 商品に関するリコール情報を載せています。リコール情報が新聞やテレビで発表されるが、一瞬のことでその時に情報を受け取れなかった方のために、このホームページでその情報を消費者のみなさんへお知らせして、安全な製品を使ってもらい事故のないようにしてもらいたい。
ダンキンのルームエアコン(無償点検・修理)について
発煙・発火のおそれ
ダイキン工業(株)が1994年1月から1996年8月までの間に製造した下記のルームエアコンで室外機が発煙・発火にいたる事故が発生。原因は室外機のコンデンサ端子端子部のゆるみ、または機外からの異物侵入によるショートです。
お客様に安心してご使用いただくため、対象商品の無償点検・修理をさせていただきます。大変ご迷惑とお手数をおかけしますことをお詫びいたします。ご理解とご協力をお願い申しあげます。
2009年2月4日 ダイキン工業(株)
対象機種名 | AR2504X、AR2505X、AR2804X、AR2805X RA224X、RA224XE、RA225X、RA225XE、RA2541X、 RA2542X、RA2542XE、RA254X、RA254XE、RA255GX、RA255GXE、 RA255X-T、RA255X-W、RA255X-WE、RA284X、RA284XE、RA285GX、RA285GXE、RA285X-T、RA285X-W、RA285X-WE、RAZ255X、RAZ255XE、RAZ285X、RAZ285XE、 |
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お客様専用窓口 | 0120-330-696 24時間うけたまわります。(平日、土、日、祝日) ホームページ:http://www.daikin.co.jp |
パナソニックUSBモバイル電源「ポケパワー」(BQ-600)使用中止及び回収について
発熱・火傷のおそれがあることからリコールの情報が出されています。
旧松下電池工業(株)が2007年6月から2008年1月までの期間に製造したUSBモバイル電源「ポケパワー」(BQ-600)において、本体樹脂ケースが一部熱溶融・熱変形する事故が発生。
お持ちのUSBモバイル電源が対象品に該当する場合は、直ちに使用を中止し、乾電池ないし充電池を取り出し、ご購入店または下記の窓口までご連絡をお願いいたします。
無料で代替品と交換させていただきます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。2008年12月25日 パナソニック株(旧松下電池工業(株)
対象品番 | BQ-600 |
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窓口 | 0120−660−648 受付時間 *9時~21時(日・祝を除く) ホームページ http://panasonic.co.jp/ec/info/usb/ |
(株)ヤマダ電機販売のハロゲンヒーター回収について
2007年1月31日、11月1日、2006年11月15日に新聞にて社告しておりますが、(株)シー・アイ・シー、Y・S・T TAPAN(現 (株)シー・アイ・シー)が2002年11月から2006年3月まで輸入し、(株)ヤマダ電機が販売した扇風機型タイプ・ハロゲンヒーターの一部製品について、他の電化製品から発生するノイズが原因となり、電源等が誤作動する障害(該当製品 YS-F803R)が発生することが独立行政法人 製品評価技術基板機構のテストにて判明しました。
また、同型タイプ(YS-F800シリーズ)にて、ハロゲン管が破裂し、カーペットなどがこげる事故(YS-F800H・YS-F800R・YS-F800N)が発生しました。
事故防止の観点から、2006年11月より製品を回収させていただき、ご購入代金を返金させていただいております。該当機種をお持ちのお客様はただちにご使用を中止し、下記の窓口までご連絡をお願いします。
2008.11.20 輸入元(株)シー・アイ・シー 販売元(株)ヤマダ電機
対象製品 | (株)シー・アイ・シー Y・S・T TAPAN ハロゲンヒーター 型番; YS-F803R YS-F800H YS-F800R YS-F800N |
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お問い合わせ窓口 | 0120-338-622 受付時間;午前9時~午後6時 日・祝を除く、ただし11月23・24日は受け付けます |
ソニーパソコン「バイオ」の発熱で44万台回収
2008年9月4日ソニーは、ノート型パソコン[VAIO(バイオ)]の一部機種で昨年8月以降、過度に発熱する事故が世界で209件、そのうち日本では83件起きていると発表。軽いやけどを負った人も世界で7人、日本で5人いるという。
このため、世界で44万台、日本では6万7000台を自主回収し、無償で修理する。
問題のある機種は「typeT TZシリーズ」で、2007年5月~2008年5月に製造された280モデルだ。
液晶ディスプレーの開閉を繰り返すと、ディスプレーと本体を接続している内部配線が断線してショートし、発熱することがある。電源差込口付近の外装が変形することもある。経年変化に配線が耐えきれない「設計ミス」と説明している。
2008年7月8日以降に生産したモデルは設計変更済みで問題はないという。
今回の公表遅れについてソニー広報部は「不具合の調査と修理対応に時間がかかった。原因が特定できたため公表した」と説明している。
今回の事故に対する問い合わせ先は、特設窓口(0120-899-773)
受け付け時間 月~金は、午前9時~午後8時 土・日・祝は、午前9時~午後5時(年末年始は土・日・祝の営業時間になることもあります)
対象機種のホームページアドレスは、 http://vcl.vaio.sony.co.jp/iforu/hotnews/2008/08/002/index.html
2008.9.5 読売新聞の記事から
象印除湿乾燥機の製品回収
象印マホービン(株)が平成18年から19年に製造・販売した除湿乾燥機において、製品の使用に伴い、製品内部に吸着された可燃性物質により、除湿・乾燥運転中に部品の一部が発煙・発火する可能性のあることが判明。
このため、製品を無償で点検・修理または代替品と交換させていただくことにいたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の型名をご確認の上、ご使用を中止し下記の連絡先までご連絡をお願い申しあげます。
2008.8.22 大阪市北区天満1丁目20-5 象印マホービン(株)
型名 | RV-HA60 RV-HS60 |
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回収対象数 | 83,931台 |
連絡先 | 0120-950-600 受付時間 8月31日まで(土・日も含む)午前9時~午後7時 9月1日以降(土・日・祝を除く)午前9時~午後5時 |
デンソー(旧 日本電装)製 遠赤外線ヒーター「エンセキ」に発煙・発火の恐れ(回収機種の追加)
弊社が1987年から1997年に製造・販売した遠赤外線ヒーター「エンセキ」の2種類(10FA、10FC)において発煙・発火の恐れがあることが判明。製品本体の内部にある電気配線の接続部が緩くなることによって発熱することが原因。
対象製品のすべて回収させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止し、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いします。
弊社サービス店担当者がお客様のご自宅まで対象製品を引き取りにお伺いします。1台につき2万円で引き取らせていただきます。
なお、昨年3月28日からご案内しております弊社の3機種(12F、12FD、7FX)につきましても発煙・発火の恐れがあるために回収を行っています。(この7つ下の記事に詳しい説明が載っていますから、ご覧ください)2008.7.23 (株)デンソー
機種 | 10FA | 10FC |
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販売期間 | 1987年9月~1997年12月 | 1988年9月~1997年11月 |
販売台数 | 62,380台 | 17,766台 |
デンソーエンセキ回収受付センター |
遠赤外線ヒーター「エンセキ」0120-181-103(携帯、PHSからもOK) 受付時間:午前9時~午後6時(土日祝を除く)ただし、7月26・27日は対応させていただきます。 |
INAX(イナックス)の
電気式浴室換気乾燥暖房機
INAX(イナックス)が販売した電気式浴室換気乾燥暖房機(三菱電機(株)製造)の一部において、電源電線接続工事が不適切な場合に、使用時に接続部が発熱・発火し火災に至る危険性があり、経済産業省から点検の要請が出ております。
下記の品番をご確認いただき、コールセンターへ電話いただくか、または施工業者に点検をご依頼ください。2008.6.23 新聞への折込チラシから
対象品番 | UH-1A、UH-2A、UH-2B、UH-2A-L、SH-1A、V-100BZ4-1X(*MITSUBISHI社名) |
販売期間 | 1998年6月~2003年10月まで |
対象外 | UH-1A1 、UH-2A1、UH-2A2、UH-2B1、UH-2B2、SH-1A1、SH-1A2 |
お問合せ先 | 0120-1794-57 FAXは0120-1794-65 |
受付時間 | 平日9:00~18:00 土 10:00~18:00 日・祝は休み |
NEC製のノートパソコン
2008年6月10日、経済産業省は、NECのノートパソコンで本体とディスプレーをつなぐちょうつがいの部分から、煙が出たり異臭が発生したりする事故が261件発生しているため、同社がリコールを実施すると発表した。対象台数は約97万台。
対象の製品の一部では、ちょうつがいの中に十分な隙間がないままコードが組み込まれたため、ディスプレーの開閉を繰り返すうち摩擦でコードが切れ、発熱する恐れがある。
発熱前には、ディスプレーが一時的に消えたり点滅したりするほか、ディスプレーはついているのに電源ランプが消えるという現象が出る。
同社は問い合わせを受けて無償点検を行い、発熱する恐れがある製品が見つかれば無償で改修する。2008.6.11
対象製品LaVie L | 2003年5月~2004年4月に出荷 個人向け店頭販売用の一部 |
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LaVie GタイプL | 2003年5月~2004年8月 個人向けWeb直販専用の一部 |
VersaPro | 2003年5月~2006年3月 法人用の一部 |
LaVie GタイプF | 2003年5月~2004年8月 個人向けWeb直販専用のすべて |
LaVie F | 2003年5月~2004年4月 個人向け店頭販売用のすべて |
問い合わせ先 | 0120-362-886 |
au携帯電話「W42K」に搭載の電池パック
KDDI、沖縄セルラー電話が販売したau携帯電話「W42K」(京セラ株製)に搭載の電池パックの一部において、電池パックの外部にキズやヘコミがつく程度の力が加わった場合、その後の使用中に電池パック内部で短絡(ショート)が発生する事で、発熱・膨張し、発煙や破裂に至る可能性があることが判明しました。
「W42K」をご利用のすべてのお客様には、3月29日より、書面にてお知らせの上、順次交換用の電池パックを送付させていただきます。お手数ですが、旧電池パックにつきましては、返信用封筒に入れご返却をお願いいたします。
なお、ご使用中の「W42K」の電池パックの表面にキズやヘコミが認められる場合は、速やかにご利用を中止のうえ、「W42K」お客様窓口にご連絡いただきますようお願いいたします。2008.3.29日 KDDI(株)、沖縄セルラー電話(株)、京セラ(株)
*京セラ(株)「W42K」お客様窓口0120-600-924 AM9:00~PM7:00(日曜・祝日を含む)
*auお客様センター
au電話から157(無料)一般電話から0077-7-111(無料) AM9:00~PM8:00
電池パック対象製造番号 | ||
KY-YEA | KY-YFA | KY-YGA |
KY-YHA | KY-YIA | KY-YJA |
KY-YKA | KY-XDA | KY-XEA |
KY-XFA | KY-XGA | KY-XIA |
KY-XLA | KY-WAA | この14種 |
(株)ノーリツ、(株)日立ハウステックの「ガスふろ給湯器」
下記のガスふろ給湯器において、一部部品の不具合によりガス漏れが生じ、機器内部が焼損することが判明したため、平成19年(2007年)6月から新聞広告等を通じて無償部品交換のお願いをしております。
無償部品交換のお済でないお客様は、大変お手数をおかけしますが、下記の窓口までご一報いただきますようお願い申し上げます。2008.3.17 (製造・販売元)(株)ノーリツ (販売元)(株)日立ハウステック
(株)ノーリツ 0120-257-026 平日 9:00~19:00 土・日・祝 9:00~17:00(株)日立ハウステック(株) 0120-551-654 平日 9:00~19:00 土・日・祝 9:00~17:00
形式 | 製造年月 |
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GRQ-161/A/SA | 89-08~94-02 |
GRQ-201/A/SA | 89-08~94-03 |
GRQ-162/SA/F/SAF | 89-12~94-05 |
GRQ-163A | 93-08~94-05 |
GRQ-203A/SA | 93-08~94-05 |
GRQ-204SA | 93-12~94-05 |
KZ-161A/FE/SA | 92-11~94-05 |
KZ-162A | 94-02~94-05 |
KZ-201A/SA | 92-12~94-02 |
KZ-202A/SA | 94-02~94-05 |
(株)セラヴィ製オイルヒーター
(株)セラヴィが販売した「オイルヒーターCLV-065」の一部に電源コード接続部の発熱により、発煙に至る恐れがあることが判明しました。
該当商品を無料で自主回収・点検修理させていただきます。お客様におかれましては、使用を中止し、下記のフリーダイヤルにご連絡くださいますようお願い申し上げます。2008.3.15 新聞発表
対象商品 | 対象形式 | お問合せ先 | 受付時間 |
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オイルヒーター | CLV-065 | 0120-665-326 | AM 9:30~PM 5:30 2008.3.22以降は土・日・祝を除く |